О компании заказчика
Заказчиком проекта выступил муниципалитет города Анапы — одного из ключевых туристических направлений на юге России.
Для города было важно развивать туристическую инфраструктуру, повышать привлекательность Анапы для гостей и получать больше данных о том, какие направления отдыха, услуги и городские сценарии наиболее востребованы.
Проект должен был стать не просто мобильным приложением для туристов, а основой городской digital-экосистемы, которая связывает туристов, местный бизнес и муниципалитет.
Исходная ситуация
Анапа хотела усилить работу с туристическим потоком и создать цифровой инструмент, который помогал бы гостям города удобнее планировать отдых.
Идея проекта включала несколько задач одновременно:
туристам нужно было дать удобный сервис для поиска мест, маршрутов и бронирований;
местному бизнесу — новый канал продвижения товаров и услуг;
муниципалитету — данные о востребованности туристических направлений и городской инфраструктуры.
При этом заказчику был нужен не прототип и не отдельный набор экранов, а полноценный MVP-продукт, который можно передать на дальнейшее внедрение и обслуживание внутренней командой.
Главная задача проекта заключалась в том, чтобы превратить идею городского туристического приложения в рабочий MVP, полезный сразу для трёх сторон: туристов, бизнеса и муниципалитета.
Задача проекта
Перед командой Avenir стояла задача разработать MVP туристического мобильного приложения для города Анапы.
Нужно было:
создать приложение для планирования отдыха в городе;
реализовать поиск и бронирование отелей, кафе, ресторанов и туров;
добавить сценарии построения маршрутов;
дать пользователям возможность планировать досуг на неделю или месяц вперёд;
реализовать совместное планирование маршрутов с друзьями;
предусмотреть инструменты продвижения для местного бизнеса;
проработать административную часть и аналитику;
собрать требования от заказчика и стейкхолдеров;
разработать дизайн и согласовать его с заказчиком;
передать MVP муниципалитету для дальнейшего внедрения.
Главная бизнес-цель проекта — создать цифровую основу для развития туристической среды Анапы: удобную для гостей города, полезную для бизнеса и управляемую для муниципалитета.
Решение
Мы предложили подход, в котором приложение рассматривалось не как справочник мест, а как туристическая экосистема города.
В основе решения было несколько направлений:
01. Пользовательский сервис для туристов Приложение должно было помогать гостям города быстро находить места, строить маршруты, бронировать услуги и планировать отдых заранее.
02. Канал продвижения для местного бизнеса Внутри экосистемы бизнес мог получать дополнительную точку контакта с туристами и продвигать свои предложения в контексте городского отдыха.
03. Аналитический инструмент для муниципалитета Административная часть и дашборды позволяли собирать данные о востребованности направлений, маршрутов и услуг.
04. MVP с возможностью дальнейшего развития Мы сфокусировались на ключевых сценариях, которые можно реализовать в ограниченный срок и затем передать внутренней команде заказчика для внедрения и поддержки.
Было: идея туристического приложения для города с большим количеством ожиданий и не до конца сформированным финальным видением. Стало: рабочий MVP продукта с мобильным приложением, административной частью, аналитикой и логикой дальнейшего развития.
Было: задача привлечь туристов и поддержать городскую бизнес-среду. Стало: цифровой сервис, который соединяет туристов, бизнес и муниципалитет в одной экосистеме.
Что было сделано
Команда Avenir взяла на себя полный цикл работы над MVP: от уточнения требований до разработки, тестирования и передачи продукта заказчику.
В рамках проекта мы:
провели Discovery-этап;
собрали требования и ожидания заказчика;
получили обратную связь от стейкхолдеров;
проработали концепцию продукта;
описали функциональные и бизнес-требования;
разработали и согласовали дизайн мобильного приложения;
реализовали MVP мобильного приложения;
проработали административную часть;
подготовили дашборды для аналитики;
внедрили ML-рекомендательную систему;
провели тестирование и приёмку;
выложили MVP-версию в Prod;
передали продукт муниципалитету для дальнейшего внедрения и обслуживания.
Ключевая ценность для заказчика — готовый продукт, который можно развивать дальше, а не набор несвязанных экранов или технических заготовок.
Мобильное приложение
Основой проекта стало мобильное приложение «Аннаполис» — сервис для туристов, которые хотят удобнее планировать отдых в Анапе.
После внедрения MVP пользователи получили возможность:
находить отели, кафе, рестораны и туры;
бронировать туристические и городские услуги;
строить маршруты по городу;
планировать досуг на неделю или месяц вперёд;
добавлять друзей;
совместно составлять маршруты и сценарии отдыха.
Приложение помогало туристу быстрее ориентироваться в городе, находить подходящие места и собирать отдых в понятный маршрут.
Для бизнеса это открывало дополнительный канал коммуникации с туристами, а для города — возможность лучше понимать, какие направления и сценарии пользуются спросом.
Административная часть и аналитика
Отдельным важным блоком стала административная часть проекта.
Она была нужна не только для управления данными внутри приложения, но и для того, чтобы муниципалитет мог получать аналитику по туристическому поведению и востребованности направлений.
В рамках этого направления команда проработала:
административную панель;
дашборды;
агрегацию требований в управленческой части;
механику сбора и отображения данных;
ML-рекомендательную систему.
Для муниципалитета это особенно важно: такой продукт должен не просто существовать как приложение в телефоне, а помогать принимать решения о развитии городской среды на основе данных.
Ход проекта
Проект двигался поэтапно — от общей идеи городского сервиса до готового MVP, переданного заказчику.
01. Конкурс и старт проекта Проект начался с задачи создать туристическое мобильное приложение для Анапы. На старте было важно понять, какой продукт нужен городу, туристам и бизнесу.
02. Discovery и сбор требований Команда провела Discovery-этап, уточнила ожидания заказчика, собрала обратную связь от стейкхолдеров и зафиксировала ключевые сценарии MVP.
03. Концепция, требования и дизайн После анализа мы проработали концепцию продукта, функциональные и бизнес-требования, а также подготовили дизайн мобильного приложения.
04. Разработка приложения и административной части Команда реализовала мобильное приложение, backend-часть, административную панель, дашборды и ML-рекомендательную систему.
05. Тестирование, приёмка и передача После разработки мы провели тестирование, выложили MVP-версию в Prod и передали продукт муниципалитету для дальнейшего внедрения и обслуживания.
Такой подход помог двигаться в условиях ограниченного срока и сохранять фокус на результате: заказчику был нужен не затянутый процесс, а рабочий MVP за три месяца.
Сложности проекта
Не до конца сформированное видение финального продукта
На старте у заказчика была общая идея приложения, но финальное видение продукта требовало уточнения.
Мы провели Discovery-этап, собрали требования и обратную связь от стейкхолдеров, после чего перевели идею в понятную структуру MVP: с пользовательскими сценариями, бизнес-логикой и административной частью.
Долгое согласование критериев приёмки
На стороне клиента согласование требований и критериев приёмки заняло больше времени, чем ожидалось. Обсуждение сдвинуло процесс на несколько дней.
Команда перестроила темп работы на следующих этапах и сохранила общий срок проекта. В результате MVP был реализован за три месяца.
Сложная административная и аналитическая часть
Проект включал не только мобильное приложение, но и административную панель, дашборды, агрегацию требований и быстрый отклик системы.
Мы приняли архитектурные решения, которые помогли оптимизировать скорость отклика сервиса с учётом большого количества запросов.
Короткий срок реализации MVP
Нужно было создать полноценный MVP-продукт в ограниченный срок.
Для этого в проект была собрана команда из аналитика-дизайнера, project manager, маркетолога, трёх backend-разработчиков и двух мобильных разработчиков. Такой состав позволил параллельно двигать продуктовую, техническую и управленческую части проекта.
Результат
Заказчик получил MVP туристического мобильного приложения «Аннаполис» для города Анапы.
После проекта у муниципалитета появился продукт, который можно использовать как основу для городской туристической digital-экосистемы.
В рамках MVP были закрыты ключевые задачи:
создано мобильное приложение для туристов;
реализованы сценарии планирования отдыха и маршрутов;
предусмотрены бронирования отелей, кафе, ресторанов и туров;
добавлена возможность совместного планирования маршрутов с друзьями;
проработана административная панель;
реализованы дашборды;
внедрена ML-рекомендательная система;
проведены тестирование и приёмка;
MVP выложен в Prod;
продукт передан заказчику для дальнейшего внедрения и обслуживания.
По предварительной аналитике, продукт мог:
увеличить туристический поток в Анапу на 30%;
окупить инвестиционные вложения ко второму сезону;
увеличить входящие деньги от бизнеса в муниципальный бюджет на 45%.
Важно: эти показатели указаны как прогнозный эффект по предварительной аналитике, а не как подтверждённый результат после долгосрочной эксплуатации.
Также в интервью отмечалось, что заказчик высоко оценил результат проекта — «10 из 10» по итогам выполненной работы.
В результате муниципалитет получил не просто мобильное приложение, а MVP городской туристической платформы, которую можно развивать дальше.
Почему этот кейс важен для похожих компаний
Этот кейс будет близок городам, туристическим проектам, сервисным компаниям и бизнесам, которым нужно создать цифровой продукт на стыке пользователей, партнёров и управляющей стороны.
Похожая задача часто возникает, когда:
есть идея сервиса, но нет понятной структуры MVP;
нужно быстро проверить продуктовую гипотезу;
важно соединить интересы пользователей, бизнеса и администрации;
требуется не только интерфейс, но и административная часть;
продукт должен собирать данные для дальнейших управленческих решений;
есть ограничения по срокам и согласованиям;
нужно передать продукт внутренней команде для дальнейшего внедрения.
В таких проектах важно не уходить сразу в разработку. Сначала нужно разобраться в бизнес-задаче, определить ключевые сценарии, собрать требования и только потом создавать MVP, который можно развивать, масштабировать и поддерживать.
Хотите запустить мобильное приложение или MVP цифрового продукта?
Если у вас есть идея приложения, сервиса или цифровой платформы, но пока нет понятной структуры, требований и плана реализации, команда Avenir может помочь.
Мы разберёмся в задаче, проведём Discovery, сформируем логику MVP, спроектируем пользовательские сценарии и доведём продукт до запуска.
Команда Avenir помогает превращать идеи в рабочие digital-продукты — без лишней сложности, с понятной логикой, управляемым процессом и фокусом на бизнес-ценность.
