О компании заказчика
Заказчик работает в сфере логистики. У компании есть сотрудники в разных городах, а внутри бизнеса работают разные департаменты и подразделения.
Часть сотрудников могла быть задействована сразу в нескольких направлениях, поэтому компании было важно организовать единое пространство для работы с корпоративными данными, сервисами и внутренними инструментами.
Исходная ситуация
До проекта сотрудники заказчика работали из разных городов и подразделений. Из-за этого компании было сложно централизованно управлять доступом к данным, контролировать действия пользователей и снижать риски неуправляемой передачи информации.
Бизнесу было нужно не просто дать сотрудникам удалённый доступ, а создать управляемую рабочую среду: с подключением по логину и паролю, фиксированием действий пользователей, резервным копированием и едиными правилами работы с корпоративной информацией.
Отдельной частью проекта была задача по организации сетевого доступа и маршрутизации трафика под требования заказчика. Для публичного описания этот блок лучше сохранять без лишних технических подробностей.
Задача проекта
Нужно было:
создать единое удалённое рабочее пространство для сотрудников компании;
обеспечить подключение сотрудников из разных городов через логин и пароль;
централизовать работу с корпоративными данными и сервисами;
настроить контроль доступов и действий пользователей;
реализовать логирование работы сотрудников в системе;
обеспечить стабильную работу инфраструктуры;
настроить резервное копирование данных;
подключить необходимое программное обеспечение;
подготовить обучающие и справочные материалы для сотрудников и поддержки заказчика.
Главная бизнес-цель проекта — сделать удалённую работу сотрудников более управляемой, безопасной и удобной для компании.
Решение
Мы предложили развернуть удалённое рабочее пространство на базе серверной инфраструктуры. Для сотрудника процесс должен был оставаться простым: он подключается со своего ноутбука или компьютера по логину и паролю, попадает в рабочую среду и выполняет свои задачи.
Для бизнеса ценность была в другом: данные и рабочие процессы остаются внутри управляемой инфраструктуры компании. Это помогает централизовать доступы, фиксировать действия пользователей, хранить информацию в одном месте и снижать риски неконтролируемой работы с корпоративными данными.
В основе решения было несколько направлений:
Единая удалённая рабочая среда
Сотрудники получили возможность подключаться к рабочему пространству из разных городов, не перенося корпоративные данные на личные устройства.
Контроль доступов и действий пользователей
В инфраструктуре были настроены пользовательские доступы и логирование, чтобы компания могла отслеживать активность сотрудников в системе.
Подготовка к дальнейшей эксплуатации
Команда подготовила обучающие материалы, инструкции и рекомендации по поддержке, чтобы заказчик мог использовать систему после завершения проекта.
Что было сделано
В рамках проекта мы развернули инфраструктуру, настроили рабочую среду и подготовили её к использованию сотрудниками заказчика.
В рамках проекта мы:
собрали бизнес- и функциональные требования заказчика;
определили критерии приёмки;
сформировали список необходимого программного обеспечения;
развернули серверную инфраструктуру;
настроили доступы для пользователей;
установили нужные программы и сервисы;
настроили логирование действий пользователей;
организовали резервное копирование;
проработали защиту от несанкционированного доступа;
провели тестирование и приёмку;
подготовили обучающие материалы;
обучили сотрудников работе с системой;
передали инструкции по дальнейшей поддержке.
В результате заказчик получил не просто набор серверных настроек, а рабочий инструмент для управления удалённой командой и корпоративными данными.
Удалённое рабочее пространство
После внедрения решения команда заказчика получила возможность:
подключать сотрудников к рабочей среде по логину и паролю;
централизованно управлять доступом к данным и сервисам;
фиксировать действия пользователей внутри системы;
использовать необходимые программы в единой инфраструктуре;
хранить рабочие данные в контролируемом контуре;
снижать зависимость от личных устройств сотрудников;
использовать резервное копирование для защиты данных.
Такой подход упростил управление распределённой командой: сотрудники могли работать удалённо, а компания сохраняла контроль над доступами, активностью пользователей и корпоративной информацией.
Аналитика, контроль и подготовка к эксплуатации
В проекте важную роль играла не маркетинговая аналитика, а технический контроль работы пользователей и устойчивость инфраструктуры.
Мы настроили логирование действий сотрудников, чтобы заказчик мог видеть активность пользователей внутри системы. Также было организовано резервное копирование, подготовлены инструкции и справочные материалы для дальнейшей поддержки.
Для бизнеса это важно, потому что удалённая инфраструктура должна не просто работать в момент запуска. Она должна быть понятной в эксплуатации, контролируемой и готовой к дальнейшему сопровождению.
Ход проекта
Проект двигался поэтапно:
собрали требования и уточнили бизнес-задачи;
зафиксировали критерии приёмки;
определили список программ и сервисов для рабочей среды;
развернули серверную инфраструктуру;
настроили доступы, логирование и резервное копирование;
провели тестирование и приёмку;
подготовили обучающие материалы;
обучили сотрудников и передали инструкции заказчику.
Такой подход помог не уходить в лишние технические эксперименты, а последовательно закрывать ключевые задачи: доступ, стабильность, безопасность, контроль и передача системы в эксплуатацию.
Сложности проекта
Нестандартная инфраструктурная задача
Проект отличался от классической веб- или мобильной разработки. Здесь было важно не просто разработать интерфейс, а выстроить серверную инфраструктуру, доступы, сетевую логику и процесс дальнейшего сопровождения.
Мы сфокусировались на системной архитектуре, DevOps-подходе и поэтапной проверке результата.
Требования к контролю и безопасности
Заказчику было важно видеть, как сотрудники работают с корпоративной информацией, и снизить риски неуправляемой передачи данных.
Для этого мы настроили пользовательские доступы, логирование действий и резервное копирование. Также проработали защиту инфраструктуры от несанкционированного доступа.
Архитектурные риски по ходу проекта
В процессе работы появились архитектурные риски, которые не были заложены в первоначальное техническое задание.
Команда согласовала с заказчиком небольшое расширение сроков в пределах 15% и доработала систему без увеличения бюджета, чтобы дальнейшая эксплуатация была стабильнее и безопаснее.
Результат
В результате заказчик получил развернутую серверную инфраструктуру и удалённое рабочее пространство, через которое сотрудники могут подключаться к рабочей среде из разных городов.
После проекта заказчик получил:
единую среду для работы распределённой команды;
подключение сотрудников по логину и паролю;
настроенные пользовательские доступы;
установленные программы и сервисы;
логирование действий пользователей;
резервное копирование данных;
обучающие материалы для сотрудников;
инструкции по дальнейшей поддержке системы.
Главный результат — у компании появился больший контроль над удалённой работой и корпоративной информацией. Заказчик может централизованно управлять доступами, отслеживать активность пользователей и поддерживать работу сотрудников в единой инфраструктуре.
Точных измеримых показателей по проекту не указано. Поэтому результат описан качественно: система была запущена, сотрудники обучены, а заказчик получил рабочее решение для управляемой удалённой работы.
Хотите организовать удалённую работу без хаоса в доступах и данных?
Если сотрудники работают из разных городов, данные хранятся в разных местах, а контроль доступов становится всё сложнее, бизнесу нужна не просто “удалёнка”, а управляемая инфраструктура.
Команда Avenir поможет разобраться в текущей ситуации, спроектировать понятное решение и развернуть рабочую среду, которая будет удобна сотрудникам и контролируема для компании.
Мы можем подключиться как к новому проекту, так и к уже существующей инфраструктуре: оценить риски, предложить план доработок и помочь превратить разрозненную систему в надёжный рабочий инструмент.